L'histoire de Pilaris
Pilaris a été fondé à Martigny à la suite d'un constat répété : beaucoup de personnes approchant l'âge de la retraite ne savent pas quels documents elles devraient détenir, auprès de quels organismes les demander, ni comment les conserver de façon méthodique. Cette lacune n'est pas liée à un manque de soin — elle tient à la complexité objective du système à trois piliers et à l'éparpillement des informations entre des sources institutionnelles dont le langage reste technique.
Plutôt que de proposer des conseils individuels — domaine réservé aux professionnels habilités — Pilaris a choisi de travailler exclusivement sur le volet informatif et organisationnel. Nos ateliers, nos outils et nos accompagnements de processus n'ont pas vocation à remplacer un conseiller en prévoyance ; ils préparent les personnes à mieux s'orienter dans leurs propres documents avant de consulter un tel professionnel.
Depuis le début, notre manière de travailler s'appuie sur trois principes : un langage accessible sans être imprécis, un périmètre clairement délimité, et un rythme qui laisse la place aux questions. Nous tenons ces trois points comme indissociables.
Périmètre d'activité : Pilaris ne réalise pas de bilan de prévoyance, ne formule pas de recommandations sur le choix d'une caisse de pension, et ne propose pas de conseil fiscal ou juridique. Toute question relevant de ces domaines est orientée vers un spécialiste compétent.
L'équipe
Catherine Fontaine
Responsable des ateliers
Formatrice d'adultes de formation, Catherine conçoit et anime les sessions d'orientation collective. Elle veille à ce que chaque participant reparte avec une vision claire du périmètre institutionnel suisse.
Marc Robichaud
Responsable des outils documentaires
Marc développe et met à jour les kits d'organisation. Avec un parcours en gestion de l'information, il s'assure que les checklists correspondent aux formulaires effectivement utilisés par les caisses.
Sophie Larsen
Coordinatrice des mandats employeurs
Sophie accompagne les équipes RH dans la cartographie de leurs processus internes. Ancienne chargée de projet en PME valaisanne, elle comprend les réalités d'une administration de taille modeste.
Nos standards de travail
Des engagements concrets sur la façon dont nous préparons et livrons nos prestations.
Sources vérifiées
Tous les contenus s'appuient sur les publications officielles des institutions compétentes (OFAS, caisses cantonales, OAI). Aucune information n'est reproduite sans vérification de sa version en vigueur.
Périmètre respecté
Chaque prestation est définie par écrit avant le début du travail. Ce qui sort du cadre convenu est signalé explicitement ; nous ne débordons pas vers des domaines qui ne nous appartiennent pas.
Discrétion des données
Les coordonnées et documents partagés lors des sessions ne sont utilisés qu'aux fins convenues. Ils ne sont pas transmis à des tiers, conformément à notre politique de confidentialité.
Mise à jour régulière
Les checklists et supports pédagogiques sont révisés chaque fois qu'une modification réglementaire affecte les documents ou délais concernés par nos outils.
Formatrices et formateurs qualifiés
Nos intervenants ont tous suivi une formation en pédagogie pour adultes. La maîtrise du sujet ne suffit pas ; savoir le transmettre à un groupe de profils variés est une compétence distincte.
Retours intégrés
Chaque atelier se conclut par un bref questionnaire de satisfaction. Les observations récurrentes alimentent la révision des supports lors de la session suivante.
Pourquoi l'organisation documentaire compte
Le système de prévoyance suisse repose sur trois piliers distincts, chacun générant des documents propres, avec des délais de conservation, des interlocuteurs et des formulaires différents. Pour une personne qui a changé d'employeur plusieurs fois, séjourné à l'étranger ou exercé une activité indépendante, le volume de pièces à rassembler peut devenir conséquent — et leur organisation, source de confusion.
Ce n'est pas une question de compétence personnelle. C'est une question de méthode et d'information. Savoir que les relevés de l'AVS se demandent auprès de la caisse de compensation cantonale, et non auprès de l'employeur actuel, change la démarche. Connaître la durée de conservation recommandée pour les certificats de salaire évite de jeter des documents qui pourraient servir ultérieurement.
Pilaris travaille sur ce volet pratique : fournir les repères nécessaires pour que chaque personne puisse constituer un dossier complet et lisible, à son rythme, avant d'aborder des questions plus complexes avec un conseiller qualifié.
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